English

הצהרת נגישות

ב־SyncSheets אנחנו רואים בנגישות האתר והאפליקציה חלק מהשירות עצמו, ולא תוספת לו. אנחנו פועלים כדי שכל אדם יוכל להשתמש בשירות, להבין את התכנים שבו ולפנות אלינו, ללא תלות במגבלה, בטכנולוגיה או בדרך השימוש.

התקן שלפיו הונגש האתר

אתר האינטרנט הונגש בהתאם לסימן ג', תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 ברמת נגישות AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון ה־W3C.

בנוסף נבדק האתר מול הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, המרחיבות את התקן ומוסיפות דרישות בנוגע לתצוגה במסך צר, מרווחי טקסט וגודל אזורי מגע.

למרות מאמצינו להנגיש את האתר במלואו, ייתכנו מעת לעת סטיות קלות ולא מכוונות מהתקן, בין היתר עקב עדכוני תוכן שוטפים.

מה נעשה באתר

  • כל התכנים והפעולות באתר זמינים לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, ובסדר הגיוני התואם את הסדר הוויזואלי.
  • לכל רכיב שניתן להתמקד בו יש סימון מיקוד (focus) ברור וגלוי.
  • יחסי הניגודיות בין הטקסט לרקע נבדקו ותוקנו כך שיעמדו בדרישות התקן, גם במצב תצוגה בהיר וגם במצב כהה.
  • לכל שדה בטופס יש תווית טקסט גלויה וקבועה, ולא רק טקסט רמז (placeholder).
  • הודעות שגיאה מוקראות על ידי קוראי מסך ברגע שהן מופיעות, וממוקמות ליד השדה הרלוונטי.
  • מבנה הכותרות באתר היררכי ותקין, וקיימים אזורי ניווט (landmarks) המאפשרים דילוג מהיר בין חלקי העמוד.
  • בתחילת כל עמוד קיים קישור "דילוג לתוכן המרכזי", הנחשף בעת ניווט במקלדת ומאפשר לדלג על תפריט הניווט.
  • לכל תמונה בעלת משמעות קיים טקסט חלופי.
  • האתר נבנה כך שניתן להגדיל את הטקסט, לשנות מרווחי טקסט ולהציג אותו במסך צר (עד רוחב 320 פיקסלים) בלי אובדן תוכן או פעולה.
  • האתר מכבד את העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
  • הדפים המוגשים בעברית מסומנים כראוי בשפה ובכיוון הכתיבה (RTL).

אפליקציית SyncSheets

השירות שלנו כולל גם את אפליקציית SyncSheets ל־iPad, לאייפון ולטאבלטים ומכשירי אנדרואיד.

הבדיקות המפורטות בהצהרה זו בוצעו על אתר האינטרנט. באפליקציה טרם הושלמה בדיקת נגישות מלאה מול תקן ת"י 5568, ואנחנו פועלים להשלים אותה. איננו רוצים להצהיר על רמת נגישות שלא בדקנו.

עד להשלמת הבדיקה, ובכל מקרה: אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באפליקציה, פנו אלינו בפרטים שבהמשך. נסייע לכם ונעביר את המידע או השירות בדרך חלופית. דיווחים שלכם הם מה שמכוון אותנו בסדר התיקונים.

הסדרי נגישות בשירות

ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים המפורטות בהמשך ולקבל את המידע או השירות בדרך חלופית, בין אם מדובר באתר ובין אם באפליקציה, לרבות סיוע בהשלמת הרשמה או קבלת תוכן שאינו נגיש עבורכם.

מגבלות נגישות ידועות

אנחנו מעדיפים לפרט את מה שטרם הושלם, ולא להצהיר הצהרה גורפת:

  • בדיקה עם קוראי מסך: בוצעו בדיקות אוטומטיות ובדיקות מקלדת. בדיקה ידנית מקיפה עם קוראי מסך (NVDA / VoiceOver) טרם הושלמה בכל עמודי האתר.
  • האפליקציה: כאמור לעיל, טרם הושלמה בדיקת נגישות מלאה של האפליקציה מול התקן.
  • תכנים של צד שלישי: באתר מוטמעים רכיבים חיצוניים (כגון סרטוני הדרכה). אין לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות שלהם.
  • מסמכים ותכנים גרפיים: קובצי תווים (PDF) שמשתמשים מעלים לאפליקציה הם תוכן של המשתמש, ואינם מונגשים על ידינו.

אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר. אם נתקלתם בבעיה שאינה מופיעה כאן, נשמח מאוד לשמוע.

פרטי רכז הנגישות

לפניות בנושא נגישות, לדיווח על תקלה או לבקשת התאמה:

בפנייתכם נשמח אם תפרטו את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, את הדפדפן ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים. הדבר יעזור לנו לאתר את התקלה ולטפל בה מהר יותר. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 7 ימי עסקים.

פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, באפשרותכם לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, בכתובת www.gov.il/he/departments/mishpatim_equal_rights.

תאריך עדכון ההצהרה: 11.8.2026